Condiciones de uso

Descripción de los Servicios de Loud Intelligence

Loud Intelligence es una plataforma basada en la nube que ofrece servicios de gestión de documentación interna. Esta plataforma es utilizada por organizaciones, empleadores y agencias publiciatarias (en adelante, "Clientes") para gestionar campañas publicitarias y generar media planes adaptados a las campañas. Sujeto a, y condicionado al cumplimiento continuo y total por parte del Cliente de todos los términos y condiciones, Loud Intelligence concede al Cliente y a sus Usuarios, durante el periodo de vigencia, una licencia y un derecho revocable, intransferible, no exclusivo y limitado para acceder y utilizar los Servicios y la Plataforma únicamente para sus fines internos.

Uso de la Plataforma

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de manera diligente y de acuerdo con la legislación vigente y los presentes Términos y Condiciones. Además, el Usuario debe respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial pertenecientes a Loud Intelligence.

Queda estrictamente prohibido el uso de los contenidos de la Plataforma con fines ilícitos, así como la realización de acciones que puedan causar daños o alteraciones no autorizadas por Loud Intelligence a la Plataforma, sus contenidos o a otros Usuarios. Específicamente, el Usuario no podrá:

1. Recopilar sistemáticamente datos u otros contenidos de la Plataforma para crear una colección, compilación, base de datos o directorio sin el permiso escrito de Loud Intelligence, incluyendo la obtención de nombres de usuario y direcciones de correo electrónico de los Usuarios por medios electrónicos u otros.

2. Eludir, desactivar o interferir con las funciones de seguridad de la Plataforma, así como interferir, interrumpir o sobrecargar la Plataforma o los servicios conectados a ella.

3. Engañar, defraudar o suplantar a Loud Intelligence o a otros Usuarios, especialmente al intentar obtener información sensible de las cuentas, como las contraseñas de los Usuarios, o hacerse pasar por otro Usuario o persona utilizando el nombre de usuario de otro Usuario.

4. Utilizar indebidamente nuestros servicios de asistencia o presentar informes falsos de abuso o mala conducta.

5. Vender, compartir o transferir su perfil o credenciales.

6. Utilizar cualquier información obtenida de la Plataforma para molestar, intimidar, amenazar, acosar, abusar o dañar a otras personas, incluidos otros Usuarios y nuestros empleados.

7. Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) virus, troyanos u otro material que interfiera o pueda interferir con el uso y disfrute ininterrumpido de la Plataforma por parte de cualquier persona, o que modifique, perjudique, interrumpa, altere o interfiera con el uso, características, funciones, funcionamiento o mantenimiento de la Plataforma.

Uso indebido del Servicio y el Sitio web:

No está permitido utilizar el Servicio y el Sitio web para llevar a cabo, promover o respaldar:

1. Actividades ilegales o fraudulentas.

2. Suplantar a otra persona o entidad, o tergiversar una afiliación de manera engañosa, confusa o engañosa hacia otros.

3. Actividades difamatorias, calumniosas o amenazantes, incluyendo discurso de odio, acoso o acecho.

4. La publicación o divulgación de información privada o personal de otras personas sin su expreso consentimiento y autorización.

5. El envío de comunicaciones no solicitadas, promociones, anuncios o spam.

6. La publicación o enlace de contenido malicioso destinado a dañar o interrumpir el navegador o el ordenador de otros usuarios.

7. La promoción o publicidad de productos o servicios ajenos sin la correspondiente autorización.

No se puede publicar ningún contenido del usuario en el programa o el Sitio web que:

1. Infrinja cualquier ley aplicable, los derechos de propiedad intelectual de terceros, o los derechos de privacidad o publicidad de cualquier persona.

2. Sea engañoso, fraudulento, ilegal, obsceno, pornográfico (incluyendo pornografía infantil, la cual será eliminada y notificada a las autoridades pertinentes, difamatorio, calumnioso o amenazante, incluyendo discurso de odio, acoso o acecho.

3. Contenga información personal de menores.

4. Contenga información personal sensible, como información financiera, números de tarjetas de pago, números de seguridad social o información de salud, sin el previo consentimiento por escrito otorgado por Loud Intelligence como parte de un Acuerdo con el Cliente.

5. Contenga virus, bots, gusanos u otros materiales similares dañinos.

6. Contenga cualquier información a la que no se tenga derecho según la ley o cualquier deber contractual o fiduciario.

Acceso y seguridad

El Usuario tiene la responsabilidad de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario, contraseña y cualquier otra forma de autorización utilizada para acceder a la Plataforma. No debe permitir que ninguna otra persona utilice su nombre de usuario, contraseña u otra forma de autorización. Asimismo, es importante que el Usuario cierre sesión en la Plataforma después de finalizar su uso.

El Usuario es el único responsable de todas las actividades realizadas en su cuenta, incluyendo cualquier uso indebido del nombre de usuario, contraseña y cualquier daño resultante de dicho uso indebido. Loud Intelligence confía en que el suministro del nombre de usuario y contraseña identifica y autentica al Usuario. Loud Intelligence no se hará responsable de los daños, costos, gastos o honorarios derivados de la divulgación del nombre de usuario, contraseña u otra información de la cuenta a terceros.

Para acceder al Servicio, es necesario registrarse y crear una cuenta de Loud Intelligence con un nombre de usuario y una contraseña. El Usuario acepta proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el proceso de registro. Es responsabilidad del Usuario mantener su contraseña confidencial y segura. Al registrarse, el Usuario acepta asumir la responsabilidad total de todas las actividades que ocurran en su cuenta. Cualquier comunicación que se reciba bajo su cuenta se considerará realizada por el Usuario.

Si el Usuario es propietario de facturación, administrador o ha sido autorizado por escrito para tomar decisiones en nombre de un cliente como "Administrador de cuenta", declara y garantiza que tiene la autoridad para tomar decisiones en nombre del cliente, y acepta que Loud Intelligence puede confiar en sus instrucciones.

Derechos de propiedad industrial e intelectual

Loud Intelligence ha desarrollado y es el pleno y exclusivo propietario y titular de todos los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual sobre la Plataforma, así como de sus actualizaciones, mejoras, revisiones, ampliaciones, modificaciones, adaptaciones, rectificaciones, traducciones o nuevas versiones.

El Usuario se compromete a respetar y mantener los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual de la Plataforma, así como la documentación e información que Loud Intelligence ponga a su disposición en cumplimiento de lo dispuesto en las presentes condiciones.

Los Usuarios cooperarán con Loud Intelligence en la protección de dichos derechos de Propiedad Industrial e Intelectual de la Plataforma , o de cualesquiera otros derechos de Propiedad Industrial e Intelectual e informarán a Loud Intelligence de cualquier infracción de dichos derechos de la que el Usuario tenga conocimiento directo o indirecto.

El Usuario reconoce que la reproducción, modificación, distribución, comercialización, descompilación, desensamblaje, utilización de técnicas de ingeniería inversa o cualquier otro medio para obtener el código fuente, transformación o publicación de cualquier resultado de pruebas de referencia no autorizadas de cualquiera de los elementos y utilidades integradas dentro del desarrollo constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de Loud Intelligence y, en consecuencia, se compromete a no realizar ninguna de las acciones mencionadas.

Loud Intelligence podrá solicitar o recopilar y/o el Cliente podrá proporcionar, de vez en cuando, sugerencias, opiniones o comentarios por escrito como parte del uso de los Servicios por parte del Cliente y los Usuarios (en adelante, las "Opiniones"). El Cliente reconoce y acepta que dichas Opiniones se considerarán propiedad de Loud Intelligence y esta será la propietarias exclusivos de todos los derechos, conocidos o futuros, de las Opiniones globalmente y a perpetuidad, y tendrán derecho a utilizar las Opiniones para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin compensación para el proveedor de las Opiniones. Asimismo, Loud Intelligence se reserva el derecho a incluir el nombre y logotipo estándar del Cliente en sus listas públicas de clientes, comunicados de prensa y similares.

Protección de datos y confidencialidad

Al aceptar los términos y condiciones, las Partes también suscriben el Contrato de Encargo de Tratamiento. El Contrato de Encargo forma parte integral de los términos y condiciones y establece el tratamiento de los Datos Personales del Cliente por parte de Loud Intelligence, actuando como Encargado de Tratamiento, en nombre del Cliente, como Responsable de Tratamiento. Loud Intelligence se compromete a utilizar la información proporcionada por el Cliente de acuerdo con los términos del Contrato de Encargo y la Política de Privacidad.

Contrato de Encargo de Tratamiento: Loud Intelligence puede ser tanto un Responsable como un Encargado de tratamiento de datos personales a los efectos del Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (en adelante, "GDPR"). Por ejemplo, Loud Intelligence será el Responsable del tratamiento de datos personales cuando un Cliente celebre un contrato directamente con nosotros, para el tratamiento de los datos de dicho Cliente.

Sin embargo, en la mayoría de los casos, debido a la naturaleza de nuestro negocio, Loud Intelligence no tiene una relación directa con los sujetos de los datos y procesa exclusivamente los datos personales del usuario final en nombre de los clientes y de acuerdo con sus instrucciones. Por lo tanto, si usted es un empleado que utiliza nuestra plataforma, nosotros actuamos únicamente como Encargados del Tratamiento de sus datos. Nuestros Clientes deciden los fines para los que utilizan nuestra Plataforma, así como los medios de recogida de datos de la magnitud de las funciones de nuestra plataforma.

En el caso de los usuarios que navegan por nuestra página web, Loud Intelligence será el responsable del tratamiento de los datos que aquí se recogen, como cookies, o cualquier dato que sea interesante para disfrutar nuestro contenido.

Las Partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la documentación e información facilitada, transmitida o divulgada en el marco de este acuerdo. Se prohíbe la divulgación o comunicación pública de la Información confidencial sin la autorización previa por escrito de la otra parte. La Información confidencial incluye datos de clientes, planes de promoción y venta, códigos fuente, patentes, know-how, datos financieros y otra información empresarial de Loud Intelligence.

Loud Intelligence puede tener ciertas funciones que permiten enviar comentarios, información y otros materiales (en conjunto, "Comentarios") y el Usuario permite a Loud Intelligence compartir dichos comentarios con otros usuarios o el público. Al enviar Comentarios a través del Sitio web, otorgas a Loud Intelligence una licencia para acceder, usar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, publicar, transmitir, alojar y mostrar esos comentarios para cualquier propósito (incluidos testimonios u otros materiales de marketing de Loud Intelligence y cuando sea necesario hacerlo por ley o de buena fe para cumplir con un proceso legal). Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier comentario publicado en foros públicos por cualquier motivo a nuestra exclusiva discreción.

El usuario reconoce y acepta que posee todos los derechos necesarios para enviar contenido y comentarios sin infringir los derechos de terceros. Comprende que Loud Intelligence no tiene control ni responsabilidad sobre el contenido y los comentarios de los usuarios, y al utilizar el Servicio y/o el Sitio web, es posible que se exponga a contenido y comentarios ofensivos, indecentes, inexactos, engañosos u objetables de otros usuarios. También debe tener en cuenta que el contenido y los comentarios pueden contener errores tipográficos, otros errores involuntarios o inexactitudes.

Acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Loud Intelligence por cualquier reclamación resultante del contenido y los comentarios que envíe a través del Servicio y/o el programa. Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción y a nuestro propio costo, de asumir la defensa y el control exclusivo de dichas disputas, y en cualquier caso, cooperará con nosotros para hacer valer cualquier defensa disponible.

Es responsabilidad del usuario asegurarse de tener los derechos necesarios para enviar contenido y comentarios sin infringir los derechos de terceros. Loud Intelligence no tiene control ni responsabilidad sobre el contenido y los comentarios de otros usuarios. Al utilizar el programa y el Sitio web, el usuario puede estar expuesto a contenido ofensivo o inexacto. El usuario indemnizará y eximirá de responsabilidad a Loud Intelligence por cualquier reclamación relacionada con el contenido y los comentarios enviados. Loud Intelligence se reserva el derecho de asumir la defensa exclusiva de dichas disputas y el usuario cooperará en tal caso.

La obligación de confidencialidad persistirá después de la finalización del acuerdo, sin generar indemnización. El incumplimiento de la obligación de confidencialidad dará derecho a la parte afectada a reclamar daños y perjuicios.

Edad

Para utilizar la Plataforma , debe tener al menos 18 años o más (o contar con el consentimiento de sus padres o tutores).

Responsabilidades

Loud Intelligence proporciona la Plataforma "tal cual" y "según disponibilidad" sin ninguna promesa o garantía, expresa o implícita. En particular, Loud Intelligence no garantiza ni hace ninguna representación con respecto a la validez, exactitud, fiabilidad o disponibilidad de la Plataforma o su contenido. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Loud Intelligence excluye todas las promesas, ya sean expresas o implícitas, incluidas las promesas de que la Plataforma es adecuada para su propósito, de calidad satisfactoria, no infractora, libre de defectos, capaz de funcionar de forma ininterrumpida, que el uso de la Plataforma por parte del Usuario cumple con las leyes o que cualquier información que usted transmita en relación con la Plataforma será transmitida con éxito, precisión o seguridad.

No obstante lo anterior, Loud Intelligence declara que ha adoptado las medidas necesarias que, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, permiten el correcto funcionamiento de la Plataforma, así como la ausencia de componentes dañinos.

Cuando la Plataforma o cualquiera de sus servicios accede a contenidos a través de Internet, nuestro objetivo es garantizar que estos estén disponibles las 24 horas del día; sin embargo, Loud Intelligence no será responsable si no están disponibles en algún momento por cualquier motivo. El acceso a los contenidos en línea puede ser suspendido temporalmente o eliminado por completo sin previo aviso (por ejemplo, si hay un fallo del sistema, o por mantenimiento o reparación).

El Cliente se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Loud Intelligence por, todas las pérdidas, responsabilidades, daños, reclamaciones (incluyendo posibles honorarios legales) incurridos, que surjan de o en relación con: (i) cualquier incumplimiento o presunto incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones por parte del Cliente o sus Usuarios; (ii) la violación por parte del Cliente o sus Usuarios de cualquier Ley y/o de los derechos de un tercero que afecte a Loud Intelligence; (iii) el incumplimiento por parte del Cliente o sus Usuarios de la instalación puntual de cualquier actualización, mejora o parche de cualquier software proporcionado por Loud Intelligence y que no cuente con la autorización de este; y (iv) las reclamaciones relacionadas con los Datos del Cliente y/o las reclamaciones relacionadas con cualquier dato transferido por el Cliente a aplicaciones de terceros, y que esto suponga un daño directo a Loud Intelligence o para ellos.

Las disposiciones de esta Sección sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo.

Enlaces y recursos

Cuando el Sitio Web de Loud Intelligence contiene enlaces a otros sitios y recursos proporcionados por terceros, estos enlaces se proporcionan únicamente para su información. Loud Intelligence no tiene ningún control sobre el contenido de esos sitios o recursos, por lo que estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad se aplican únicamente al uso de nuestros servicios. Cuando utilices productos o servicios de terceros, sus propios términos y condiciones y políticas de privacidad regirán el uso que hagas de esos productos o servicios. Por favor, lea dichos términos y condiciones de uso y políticas de privacidad para saber cómo recogen y tratan sus datos personales y otras informaciones relevantes.

Indemnización y limitación de responsabilidad

El Cliente se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a Loud Intelligence por cualquier reclamación, juicio, pérdida, responsabilidad, costos y gastos, incluidos los honorarios legales, que surjan directa o indirectamente de cualquier violación de los presentes Términos y Condiciones por parte del Cliente. Esta obligación de indemnización no se aplica en casos de conducta dolosa o gravemente culposa por parte de Loud Intelligence.

Loud Intelligence no se hace responsable de posibles errores de seguridad ni de los daños que puedan ocurrir en el sistema informático del Cliente (hardware y software), archivos o documentos almacenados en el mismo, debido a la presencia de virus en el equipo utilizado por el Cliente para la conexión y/o uso de la Plataforma, mal funcionamiento del navegador o uso de versiones no actualizadas del mismo.

El Cliente es consciente de que es su responsabilidad garantizar el cumplimiento de las regulaciones aplicables y la adecuación del uso de los productos. A modo de ejemplo, el Cliente reconoce que la funcionalidad de Gestión de Gastos no cumple con la Directiva 2014/55/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, por lo tanto, deberá mantener en formato físico los comprobantes de gastos.

Sujeto a la Cláusula y en la medida permitida por la legislación aplicable, Loud Intelligence no será responsable ante el Cliente, ya sea por responsabilidad contractual, extracontractual o cualquier otra teoría de responsabilidad, por:

- Daños indirectos, incidentales, consecuenciales, reputacionales, punitivos o especiales.

- Pérdida (directa o indirecta) de ingresos, lucro cesante, beneficios reales o previstos, oportunidad de negocio, fondo de comercio o reputación.

- Pérdida y/o corrupción de datos (directa o indirecta).

- Pérdida o daño como resultado de modificaciones y/o limitaciones, incluyendo suspensión o cese temporal o permanente del uso de la Plataforma, por causas imprevisibles o fuera del control de Loud Intelligence, como casos fortuitos o de fuerza mayor.

El Cliente será responsable de compensar a Loud Intelligence por cualquier daño y pérdida sufridos debido al uso de la Plataforma por parte de terceros no autorizados.

En caso de que Loud Intelligence sea responsable por incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, la responsabilidad máxima total de Loud Intelligence no excederá el valor total de las cantidades abonadas por el Cliente a Loud Intelligence en los doce (12) meses anteriores al evento perjudicial. Esta cantidad sustituye, con el consentimiento expreso del Cliente, cualquier otra indemnización por daños y perjuicios, de acuerdo con el artículo 1.152 del Código Civil. El Cliente es responsable de obtener las pólizas de seguro adecuadas para cubrir los daños que puedan exceder el límite máximo de responsabilidad mencionado.

Loud Intelligence no será responsable de ningún daño o perjuicio que no haya sido notificado por escrito por el Cliente dentro de un plazo máximo de 25 días naturales desde la fecha en que el Cliente tuvo conocimiento del daño o perjuicio.

Las disposiciones de esta Cláusula se entenderán sin perjuicio de los casos en los que la responsabilidad no pueda excluirse o limitarse según la normativa imperativa aplicable.

Integraciones

La Plataforma de Loud Intelligence facilita intercambio de datos con sistemas de terceras partes (en adelante, “Integraciones”). Todas esas integraciones se proveen bajo la responsabilidad exclusiva de dichas terceras partes o proveedores externos. El alcance del servicio prestado por estos y las instrucciones necesarias para configurar la integración se proporcionará en la Plataforma así como en el sitio web del proveedor externo.

Las integraciones de terceros no constituyen servicios prestados por Loud Intelligence. El alcance del servicio, los precios, el plazo y cualquier otro término de uso para la provisión de la integración, incluído el soporte, se basa en los términos y condiciones de uso y políticas de privacidad que regulan la relación contractual entre el cliente y el proveedor. Loud Intelligence no asume ninguna responsabilidad ni garantía por las integraciones de terceros.

Por favor, lea dichos términos y condiciones de uso y políticas de privacidad para saber cómo recogen y tratan sus datos personales y otras informaciones relevantes.